第一大改變:野雞平台和黑心APP終于有(yǒu)人管了
APP新(xīn)政有(yǒu)望終結我國(guó)APP市場的“亂世”局面,讓随意傳播暴力、色情淫穢、謠言等違法行為(wèi)的信息,讓賭博、招嫖、詐騙、盜取隐私的違法APP無迹可(kě)尋,讓家長(cháng)更放心孩子上網,讓公(gōng)衆更放心下載應用(yòng),讓惡意扣費和私走流量成為(wèi)曆史。
新(xīn)政規定,提供APP信息服務(wù)的,“應該依法取得法律法規規定的相關資質(zhì)”,APP平台應該在業務(wù)上線(xiàn)運營“三十日内”進行備案。“相關資質(zhì)”說的就是主營APP業務(wù)的資質(zhì),比如,醫(yī)療類APP就需要相關部門的資質(zhì)證明、視頻類APP就需要相關許可(kě)證、信息發布類APP要有(yǒu)相關資質(zhì)等等。這都集中(zhōng)反映出互聯網+背景下,我國(guó)産(chǎn)業市場重構的需求。不管産(chǎn)業技(jì )術發展如何,互聯網+也好,分(fēn)享經濟也好,都是法治經濟。沒有(yǒu)法律規制的結果,必然導緻無序。純粹利益追求的商(shāng)業行為(wèi),就會忽視社會公(gōng)共利益,傷害到用(yòng)戶的合法權益。實踐中(zhōng),大量違法APP濫竽充數,用(yòng)戶下載容易,卸載難,明明已經關停的APP卻在背後偷偷跑流量,一個簡簡單單的手電(diàn)筒APP,卻可(kě)能(néng)成為(wèi)用(yòng)戶手中(zhōng)的“間諜”,竊取用(yòng)戶信息,動辄發送商(shāng)業性廣告,更有(yǒu)甚者,還将這些信息轉賣出去。
我國(guó)這些年産(chǎn)生的APP亂象實在太多(duō),幾百萬的APP監管實在太困難,而且相關資質(zhì)審核部門也太過繁雜,僅依靠某一部門的特殊性管理(lǐ),這對于治理(lǐ)亂象而言實在是難上加難。新(xīn)政明文(wén)将各級網信辦(bàn)作(zuò)為(wèi)執法和監督的主體(tǐ),由網信部門去協調各個部門,統籌規劃,終結“九龍治水”的局面,毫無疑問,這将是非常有(yǒu)效的。同時,對于APP經營者來說,“一個婆家”遠(yuǎn)比“七大姑八大姨”好得多(duō),這也最大限度的減少了經營者的制度成本,有(yǒu)利于APP市場的健康發展。
第二大改變:互聯網+政務(wù)時代即将到來
我國(guó)政務(wù)公(gōng)開程度發展的很(hěn)快,“三微一端”普及量在世界都是前列。不過,據統計這些政務(wù)APP之中(zhōng),存在大量“僵屍号”,很(hěn)多(duō)号的影響力實在不夠。同時,互聯網+政務(wù)的時代要求,可(kě)不僅僅是做到“公(gōng)開”,更多(duō)的還是要求政府辦(bàn)公(gōng)事項要通過APP“鏈接”起來,實現“便民(mín)化”、“電(diàn)子化”和“高效性”。
以前我們在APP所取得成就,僅代表在工(gōng)業革命3.0時代的成績,信息公(gōng)開和單向發布絕不代表未來發展方向。工(gōng)業4.0時代的政務(wù)公(gōng)開,至少包括三方面内容:一是,傳統的政務(wù)公(gōng)開,這部分(fēn)大都屬于“單向”公(gōng)開,是政府信息公(gōng)開的重要方面;二是,公(gōng)共服務(wù),這是政務(wù)APP便民(mín)化和辦(bàn)公(gōng)化的的體(tǐ)現,未來的政府辦(bàn)公(gōng)大廳人滿為(wèi)患的情況将成為(wèi)曆史;三是,雙向渠道,政務(wù)APP不僅承擔信息公(gōng)開的作(zuò)用(yòng),而且還承擔着輿情反應、反饋、接受投訴、舉報、建議和意見、評價、投票等等方面的效果。
APP新(xīn)政強調了“鼓勵各級黨政機關、企事業單位和各人民(mín)團體(tǐ)”積極運用(yòng)APP的要求,這也是互聯網+政府的最好體(tǐ)現,新(xīn)政将成為(wèi)促進我國(guó)政務(wù)公(gōng)開和公(gōng)共服務(wù)升級轉型的主要舉措,互聯網+政務(wù)的形式将讓社會公(gōng)衆成為(wèi)新(xīn)産(chǎn)業革命的最大受益人。
第三大改變:正式開啓APP的權利時代
從民(mín)事權利角度講,APP是一個權利的集合體(tǐ),既包括開發者的知識産(chǎn)權,也包括使用(yòng)者的隐私權、肖像權、姓名(míng)權、名(míng)譽權等人身和财産(chǎn)權利。App新(xīn)政從以下幾個角度重申了這些權利,從此以後将正式開啓APP權利時代。
第一,用(yòng)戶信息權的保護。我國(guó)民(mín)事法律規定了隐私權,個人信息權、數據權、安(ān)甯權等相關權利目前還都在隐私權範圍之下。關于個人信息安(ān)全的最直接規定,就是2012年全國(guó)人大常委會通過的《關于加強網絡信息保護的決定》,該決定将搜集和使用(yòng)用(yòng)戶信息确立成三個基本原則:合法性、正當性和必要性。
1.合法原則
必須強調的是,“合法”既包括法律法規等強行法規定,又(yòu)應涵蓋“網民(mín)協議”等契約規定。對于一些門戶網站利用(yòng)“格式條款”和“霸王條款”,以“約定”的形式規避侵害他(tā)人隐私的情況,不應屬于“合法”範疇。按照《合同法》的規定,與法律法規相抵觸的“約定”為(wèi)無效條款。
2.正當性原則
“正當”性原則是針對信息使用(yòng)目的來說的。結合民(mín)事法律相關原則,正當性應該包括以下幾方面内容:
首先,為(wèi)網民(mín)利益。現代網絡技(jì )術發展趨勢是個性化服務(wù),對網民(mín)個人信息的搜集和利用(yòng)是達到個性化服務(wù)的前提條件,因此“依意願”當然是“正當性”最主要的表現性之一。
其次,為(wèi)公(gōng)共利益。這裏講的公(gōng)共利益不是“商(shāng)業利益”,而是基于社會公(gōng)衆長(cháng)遠(yuǎn)、整體(tǐ)的利益。
再次,依職權。司法機關依照法定程序,對于涉案确有(yǒu)必要搜集的信息,相關信息報有(yǒu)人有(yǒu)義務(wù)進行協助工(gōng)作(zuò)。
最後,為(wèi)了學(xué)術研究。學(xué)術研究的信息搜集,也必須事先告知被搜集者,而且信息研究時不得随意曝光。
3.必要性原則
必要是指個人信息的收集和使用(yòng)必須滿足正當性要求包括合法和符合社會善良風俗,使用(yòng)和收集均限于最初确立之目的,與該目的保持一緻,并應采取公(gōng)平合理(lǐ)的收集和使用(yòng)方式。其中(zhōng)必要原則一般也可(kě)以理(lǐ)解為(wèi)限制原則,包含兩方面的内容:限制收集和限制使用(yòng)。
限制收集是指個人信息的收集應該有(yǒu)法律上的依據或者當事人的同意,對信息控制者的收集方式要加以限制。其中(zhōng)對信息控制者收集方式的限制主要是指收集個人信息,必須告知收集該個人信息的性質(zhì)、用(yòng)途和收集者身份等事項,禁止用(yòng)不合法、不公(gōng)正的手段收集。OECD的限制收集原則中(zhōng)就指出個人數據的收集應該采用(yòng)合法和公(gōng)正的方法,适當的情況下應當通過數據主體(tǐ)的明确同意或默許。歐盟1995年指令的第6條、第7條也做了類似規定。
限制利用(yòng)是指個人信息在利用(yòng)時,也應該嚴格限定在收集目的範圍之内。限制利用(yòng)在OECD指導綱領中(zhōng)是一項獨立的保護原則,歐盟1995年指令第6條中(zhōng)規定,對個人數據的進一步處理(lǐ)不得背離其特定目的,台灣個人資料保護法第5條規定,個人數據之搜集、處理(lǐ)或利用(yòng)不得逾越特定目的之必要範圍。
此外,依據必要原則,除了在收集和使用(yòng)階段,信息控制者需要遵循一定的限制之外,在完成收集信息所确定的目的後,信息控制者也應當及時删除相關信息。在網絡環境下,個人信息存儲在信息控制者的數據庫中(zhōng),時間越長(cháng)其洩露、損毀的危險就越大。歐盟1995年指令第6條規定保存個人信息不應長(cháng)于信息收集或進一步處理(lǐ)的目的所必要的時間。對于保存超過目的所需時間的,且被用(yòng)于曆史、統計或科(kē)研的個人信息,應該提供适當的保障。
關于個人信息的保存時限也是個人信息保護法面臨的新(xīn)問題,法國(guó)近期針對網絡環境下個人信息的保存時限做了詳細的規定。法國(guó)在《互聯網個人信息保護指南》中(zhōng)建議個人信息保存的期限應根據其用(yòng)途确定。與網站訪問相關的網站訪問者數據,包括日期、時間、互聯網地址、協議、所訪問網頁(yè)等最終可(kě)以檢測網絡攻擊或确定網站訪問量的數據,其保存期限應當與數據處理(lǐ)目的相協調。2008年4月,歐洲27國(guó)一緻通過決議:建議搜索引擎保存用(yòng)戶信息期限最長(cháng)不得超過6個月。
我國(guó)2013年2月1日起施行的《信息安(ān)全技(jì )術公(gōng)共及商(shāng)用(yòng)服務(wù)信息系統個人信息保護指南》中(zhōng)也明确提出了最少夠用(yòng)原則:要求隻處理(lǐ)與處理(lǐ)目的有(yǒu)關的最少信息,達到處理(lǐ)目的後,在最短時間内删除個人信息。
第二,用(yòng)戶隐私權保障
盡管就目前法律體(tǐ)系看,隐私權與信息權是同一法律基礎,不過,未來發展方向則是信息權與隐私權絕不能(néng)夠用(yòng)一個隐私權加以涵蓋。在網絡經濟背景下,隐私權更容易退居到二線(xiàn),信息權則可(kě)能(néng)上升稱一線(xiàn)概念。就APP新(xīn)政的隐私權保障來說,這些規定非常具(jù)體(tǐ)。
1.保障用(yòng)戶的知情權和選擇權。新(xīn)政出台後,用(yòng)戶在使用(yòng)APP時會面臨大量選擇性指令,大家千萬不要嫌麻煩,這都将直接涉及到用(yòng)戶自身權利保護問題。
2.類型化了侵害隐私權的情況。新(xīn)政将“開啓地理(lǐ)位置、讀取通訊錄、使用(yòng)攝像頭、啓動錄音”等功能(néng)都做出了具(jù)體(tǐ)規定。這些規定都是涉及到用(yòng)戶核心隐私的範疇,未經用(yòng)戶事先同意,任何人都不得侵害。
3.不可(kě)捆綁無關程序。捆綁銷售本來就是反不正當競争法等相關法律所禁止的範疇,不過,在APP市場中(zhōng),技(jì )術的隐蔽性讓這些捆綁查無蹤迹。新(xīn)政的規定,将隐蔽性的外衣脫掉,将“實打實”、“幹淨”的APP擺在我們面前。
第三,保障知識産(chǎn)權
我國(guó)APP市場最大的亂象就是沒有(yǒu)辦(bàn)法保護“創新(xīn)”。單從技(jì )術角度講,APP設計和開發并沒有(yǒu)難點,一款仿造的APP多(duō)則一禮拜,少則幾天就可(kě)以完全克隆出原版APP,甚至還有(yǒu)通過“克隆”來以假亂真,借樹開花(huā)的欺詐行為(wèi),還有(yǒu)的違法者将相似的APP夾雜了大量插件或廣告。這些行為(wèi)不僅明顯侵害了原版權人的知識産(chǎn)權,而且也阻礙了創新(xīn),嚴重侵害了商(shāng)譽和用(yòng)戶權益。
因此,APP新(xīn)政再次強調了保護知識産(chǎn)權的重要性,并将知識産(chǎn)權法落實到新(xīn)政新(xīn)規中(zhōng),這将會極大遏制違反侵權行為(wèi),最大程度的促進、鼓勵和保護創新(xīn)。
第四大改變:真實信息認證制度為(wèi)用(yòng)戶權益保駕護航
網絡實名(míng)制是網絡經濟和法治發展的基礎,沒有(yǒu)實名(míng)制去破解虛拟性,就好比與虎謀皮,達不到網絡治理(lǐ)的效果。
我國(guó)對網絡實名(míng)制的法律制度也是一個發展的過程,從回帖實名(míng)制,到電(diàn)信實名(míng)制,從全國(guó)人大常委會《關于加強網絡信息保護的決定》到中(zhōng)央網信辦(bàn)《賬号十條》。實名(míng)制一路走來發展至今,應該說取得了很(hěn)大成效,極大遏制了網絡詐騙、黃賭毒泛濫和網絡侵權情況的出現。
APP新(xīn)政将網絡實名(míng)制分(fēn)成兩大層次:一是,要求APP提供者對注冊用(yòng)戶的實名(míng)制;二是要求APP商(shāng)店(diàn)對上架産(chǎn)品提供者信息的實名(míng)制審核。對app提供者注冊信息的實名(míng)制内容并非是單一的,用(yòng)戶既可(kě)以通過移動電(diàn)話号碼實名(míng),也可(kě)以通過身份證等其它信息實名(míng)。目前,我國(guó)電(diàn)信實名(míng)制落實情況還是比較樂觀的,絕大多(duō)數移動電(diàn)話都有(yǒu)了實名(míng)認證。當然,如果可(kě)以的話,APP經營者也可(kě)以通過與其他(tā)平台合作(zuò)的方式達到實名(míng)制效果,例如,通過某某平台賬号登錄,而其他(tā)平台實際已經通過《賬号十條》等法律法規完成了實名(míng)制,所以,這樣做也不妨是一個節約成本的好辦(bàn)法。但是,若實踐中(zhōng)那些合作(zuò)平台的相關實名(míng)信息是虛假的,那麽,APP經營者和這些平台也都需要承擔民(mín)事法律和行政法律的處罰。
App商(shāng)店(diàn)平台對APP提供者真實信息的審核也至關重要,這是雙向實名(míng)制的重要構成部分(fēn)。按照新(xīn)政規定,這些實名(míng)制将作(zuò)為(wèi)備案和信用(yòng)體(tǐ)系建立制度的基礎。
可(kě)見,實名(míng)制并非是目的,而是達到網絡法治化,減少網絡侵權,維護網絡誠信的基礎,也是構建網絡誠信制度的基礎。如果APP經營者或平台沒有(yǒu)履行實名(míng)制程序,除了按照新(xīn)政等行政法律承擔行政責任外,還要依據我國(guó)侵權法及其司法解釋、消費者權益保護法等相關法律為(wèi)他(tā)人的侵權承擔連帶責任。
第五大改變:APP誠信契約時代到來了
契約在羅馬法時代就被稱為(wèi)“法鎖”,這是确立合同雙方權利義務(wù)關系的準則,契約神聖一直是誠信社會的基石。
APP新(xīn)政将APP經營者與平台之間的服務(wù)協議明确化,将“遵守法律法規和平台公(gōng)約”作(zuò)為(wèi)契約的主要構成部分(fēn)。這是遏制以内部協議推卸責任的主要手段,這些協議不僅是明确雙方權利義務(wù)的根本,而且也是法治的宣言,是一種利用(yòng)民(mín)事契約精(jīng)神所反應出的誠信宣言。結合之前北京市網信辦(bàn)出台的APP自律公(gōng)約精(jīng)神來看,未來APP發展規制仍主要需要自律,契約與平台公(gōng)約就是自律的基礎,也是誠信的基石。
新(xīn)政在APP平台責任中(zhōng),将督促提供者“保護用(yòng)戶信息”,“完整提供程序獲取和使用(yòng)用(yòng)戶信息的說明”向用(yòng)戶呈現,作(zuò)為(wèi)平台責任的重中(zhōng)之重。這也是将平台定性為(wèi)APP市場自律的中(zhōng)樞對待,平台和APP提供者之間的關系,并非是簡單的商(shāng)業合作(zuò)關系,而且通過社會責任等方式,也是一種互相監督和互相促進的關系。完整的APP自律市場應該是包括平台、APP提供者、用(yòng)戶、政府等在内相互依存互相促進的體(tǐ)系,在此之中(zhōng),契約與公(gōng)約就成為(wèi)誠信的基礎。特别是在征信制度建立的今天,營運者所做的善與惡,都是自我誠信信息的體(tǐ)現,未來的互聯網+的商(shāng)業競争,不僅需要技(jì )術和創新(xīn),而且還需要用(yòng)戶和誠信。